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# Caisse — vue d'ensemble

> La caisse point de vente Solya : ventes, encaissement, clients, services et journée de caisse, depuis le comptoir.

La **Caisse** est l'application qui tourne derrière le comptoir, en magasin. Elle
enregistre les ventes, encaisse les paiements, tient la journée de caisse et
donne accès aux services rendus au client : retours, cartes cadeaux, acomptes,
location, réparations, devis et rendez-vous. Elle partage le même backend et le
même modèle de données que la [Centrale](/fr/centrale/overview) : un prix défini
au siège est le prix encaissé en Caisse, et chaque vente enregistrée en Caisse
est un mouvement que la Centrale voit.

## Le parcours principal

La colonne vertébrale de la Caisse est le trajet **vente → encaissement →
tiroir-caisse → journée** :

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Vente" icon="cart-shopping" href="/fr/caisse/vente">
    Rechercher au catalogue, composer le panier, gérer quantités, articles
    offerts et remises.
  </Card>

  <Card title="Encaissement" icon="money-bill-transfer" href="/fr/caisse/encaissement">
    Régler la vente : espèces, carte, devise étrangère, arrondi légal et
    finalisation du ticket.
  </Card>

  <Card title="Reçu & tiroir-caisse" icon="receipt" href="/fr/caisse/tickets-recus">
    Imprimer ou réimprimer le ticket, ouvrir le tiroir, consulter la position
    de caisse.
  </Card>

  <Card title="Journée de caisse" icon="cash-register" href="/fr/caisse/journee-caisse">
    Ouvrir et fermer la caisse, enregistrer les mouvements d'espèces et lire la
    session en cours.
  </Card>
</CardGroup>

## Les services au client

Au-delà de la vente simple, la Caisse porte les gestes de relation client :

* **[Clients](/fr/caisse/clients)** — rattacher un client à la vente et au ticket.
* **[Retours & échanges](/fr/caisse/retours-echanges)** — rembourser sur un ticket antérieur.
* **[Cartes cadeaux](/fr/caisse/cartes-cadeaux)** — émettre, encaisser et annuler une carte.
* **[Acomptes & réservations](/fr/caisse/acomptes-reservations)** — prendre un acompte, poser une réservation.
* **[Location](/fr/caisse/location)** — louer un article contre une caution.
* **[SAV & réparations](/fr/caisse/sav-reparations)** — enregistrer un dépôt réparation et le suivre jusqu'au retrait.
* **[Devis](/fr/caisse/devis)** — chiffrer une sélection puis la convertir en vente.
* **[Rendez-vous](/fr/caisse/rendez-vous)** — réserver un créneau clienteling.
* **[Ventes en attente](/fr/caisse/ventes-en-attente)** — mettre un panier de côté et le reprendre.

## Autour de la caisse

* **[Périphériques](/fr/caisse/peripheriques)** — appairer imprimante, tiroir et scanner.
* **[Vérification d'âge](/fr/caisse/verification-age)** — bloquer une vente réglementée sans preuve d'âge.
* **[Magasin](/fr/caisse/magasin)** — consulter la configuration du magasin, les appareils, les vendeurs et les sessions.
* **[Assistant IA](/fr/caisse/assistant-ia)** — poser une question et se faire guider dans la Caisse.

## Note sur le mode connecté

La Caisse fonctionne **en ligne** : chaque fonctionnalité s'adresse au backend dès
qu'il est configuré. En l'absence de backend joignable, l'écran retombe sur des
données de démonstration en mémoire qui ne sont pas persistées — utile pour la
découverte, mais ce n'est pas un mode hors-ligne durable.